Вопросы и ответы
Здесь собраны ответы на общие вопросы о сотрудничестве: кто мы такие, как начать работу, условия оплаты, доставки и документооборота. Вопросы про конкретные товары — жирности, фасовки, применение в производстве — отвечаем на страницах соответствующих категорий в каталоге.
О компании
Вы производитель или дистрибьютор?
Мы — официальный дистрибьютор продуктов питания. Работаем напрямую с заводами-изготовителями и поставляем их продукцию в розничные магазины, кафе, рестораны и предприятия общественного питания. Сами ничего не производим.
Схема простая: завод → мы → ваш магазин или кухня. Прямые контракты с производителями исключают лишних посредников, поэтому цена у нас ниже, чем у субдистрибьюторов.
Какой ассортимент у вас в наличии?
В нашем портфеле более 700 наименований продуктов питания: фасованная и весовая молочная продукция, сыры, колбасы и мясные деликатесы, замороженные полуфабрикаты, консервы, соусы и майонезы, соки и напитки, варенье и джемы. Полный каталог — на главной странице.
Ассортимент обновляется — актуальные новинки и прайсы публикуем в Telegram-канале.
Начало работы и договор
Нужно ли заключать договор?
Да, договор поставки обязателен. Без подписанного договора поставки не осуществляются. Это стандартная практика для оптовой торговли: договор фиксирует условия, цены, порядок отгрузок и документооборот.
Для оформления договора свяжитесь с нами по телефону +7 (920) 996-01-37 или в Telegram @optom_b2b. Менеджер подготовит договор и согласует условия под ваш формат работы.
Кто может стать клиентом?
Мы работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Наши клиенты — розничные магазины (от небольших точек у дома до небольших сетей), кафе, рестораны, столовые, кулинарии, пекарни и другие предприятия общественного питания.
Физическим лицам и частным покупателям оптовые поставки не осуществляем.
Как начать работу — пошагово?
- Позвоните или напишите в Telegram — менеджер подберёт позиции под вашу потребность и рассчитает стоимость.
- Подпишите договор поставки — это обязательное условие первой отгрузки.
- Оплатите первый заказ по счёту — безналичный расчёт с НДС.
- Отправьте заявку до 18:00 — отгрузка на следующий рабочий день.
Для постоянных клиентов после нескольких поставок обсуждаем индивидуальные условия: отсрочку платежа, график заявок, приоритет в наличии.
Оплата
Какие способы оплаты доступны?
Оплата — безналичный расчёт с НДС. Наличные и оплата картой не принимаются. Работаем с юридическими лицами и ИП по выставленному счёту.
Есть ли отсрочка платежа?
Да, отсрочка платежа доступна для постоянных клиентов. Условия — индивидуально, обсуждаем после нескольких поставок и зависят от объёма и регулярности заказов. Уточняйте у менеджера при оформлении договора.
Документы и отчётность
Какие документы идут с каждой поставкой?
С каждой поставкой предоставляем полный пакет документов:
- Товарная накладная (ТОРГ-12)
- Счёт-фактура
- Декларации соответствия на продукцию
- Ветеринарные свидетельства (на молочную и мясную продукцию)
Все документы — от производителей, оригиналы или заверенные копии. Если для вашего бухгалтерского учёта нужны дополнительные формы — уточняйте при оформлении договора.
Работаете ли вы с НДС?
Да, оплата только безналичным расчётом с НДС. Счёт-фактура выставляется с каждой поставкой. Работаем на общей системе налогообложения.
Заявки и ассортимент
Как подать заявку на поставку?
Позвоните по телефону +7 (920) 996-01-37 (Пн–Пт, 9:00–18:00) или напишите в Telegram @optom_b2b. Заявку принимаем до 18:00 — отгрузка на следующий рабочий день.
Актуальные прайсы и новинки публикуем в Telegram-канале — удобно следить за ассортиментом и акциями.
Можно ли смешивать разные категории в одном заказе?
Да, минимальный заказ считается суммарно по всему ассортименту. В один рейс включаем молочную продукцию, полуфабрикаты, колбасы, консервы, соусы — всё, что есть в каталоге.
Есть ли скидки при большом объёме?
Условия обсуждаем индивидуально. Для постоянных клиентов доступны объёмные скидки и отсрочка платежа. Чем стабильнее и регулярнее заказы — тем лучше условия. Уточняйте у менеджера.
MAX →